fbpx

Privacy beleid

WAT IS JULLIE PRIVACY BELEID?

ONZE PRIVACYVERKLARING

Studs and Stones heeft als doel je een fantastische online shopping ervaring aan te bieden: vanaf het moment dat je de collecties van onze tassen bekijkt tot aan het ontvangen van je bestelling. Als onderdeel van jouw winkelervaring willen wij je ervan verzekeren dat we je privacy respecteren en beschermen. Daarom zorgen we ervoor dat alle persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld.

We nemen hiervoor het volgende in acht bij het verwerken van persoonlijke gegevens:

  1. 1. Je data wordt verzameld en opgeslagen voor hoofdzakelijk deze redenen:
    a. Het verpakken en bezorgen van je bestelling
    b. Klantenservice
    c. Verbetering van gebruikerservaring
    d. Marketing
    e. Wettelijke eisen
  2. 2. De gegevens die we verzamelen worden alleen voor bovenstaande doeleinden gebruikt
  3. 3. Persoonlijke gegevens worden verwijderd als wij deze niet meer nodig hebben
  4. 4. Je persoonlijke gegevens worden niet doorverkocht
  5. 5. We zorgen dat je data wordt beschermd

Hieronder kun je lezen waarom en hoe we persoonlijke gegevens verzamelen en opslaan – en waarvoor we deze data gebruiken.

Je kunt ook nalezen wat je rechten zijn als betrokkene, zoals het verzoek om je gegevens in te zien. Studs and Stones Eenmanszaak, Halstraat , Breda, Nederland, is de gegevensbeheerder van de persoonlijke gegevens waarop deze verklaring van toepassing is.

HET VERZAMELEN VAN PERSOONSGEGEVENS

AFHANDELING VAN JE BESTELLING

Om je bestelling correct af te handelen hebben we belangrijke gegevens van jouw nodig. Als je een bestelling bij ons plaatst, dan stel je jouw naam, adres, e-mail, telefoonnummer, betaalwijze en natuurlijk de bestelde producten aan ons beschikbaar.

Als je een bestelling afrondt, dan wordt je betaling verwerkt door onze betaalpartner en wordt jouw bestelling naar onze inpakafdeling gestuurd. Als jouw bestelling klaar is voor verzending, dan delen we jouw naam, adres, E-mail en telefoonnummer met onze vervoerder om jouw bestelling te kunnen bezorgen. Onze betaalpartner en onze vervoerder doen er alles aan om je gegevens te beschermen.

kLANTENSERVICE

Mocht je contact opnemen met onze klantenservice, dan worden jouw persoonlijke gegevens geregistreerd. Onze klantenservice heeft toegang tot alle informatie met betrekking tot jouw bestelling. Zo kunnen zij je zo goed mogelijk helpen als je vragen hebt over de status van jouw bestelling of wanneer je een artikel retourneert. De klantenservice heeft ook toegang tot eerdere correspondentie. Dit helpt om je van een betere service te kunnen voorzien.

BETERE GEBRUIKERSERVARING

Bij het bezoeken van onze websites streven we er continu naar om je de best mogelijke gebruikerservaring te bieden. Dit wordt op verschillende manieren gedaan. Een belangrijk onderdeel hiervan is het tracken van je browsegedrag op onze site. Hiervoor maken we gebruik van cookies. Lees hier meer over hoe we cookies op onze site gebruiken. De informatie over je browsegedrag wordt ook gebruikt om een inschatting te maken of we meer of minder voorraad van bepaalde producten moeten inkopen. Tenslotte maken we ook gebruik van je browsergegevens om persoonlijke aanbevelingen te geven van artikelen die je misschien aanspreken.

MARKETING

We maken gebruik van je gegevens om je van relevante marketing te voorzien. Over het algemeen wordt onze marketing in deze vormen onderverdeeld: Studs and Stones VIP club communicatie waarvoor je je hebt ingeschreven en de marketing die is gebaseerd op het aanvaarden van onze cookies.

Je kunt altijd bezwaar indienen tegen de verwerking van je persoonlijke gegevens voor direct marketing door een mail te sturen naar info@studsandstones.nl.